販売トラブル

マーケティング

女性と男性の色の認識の違い

色の認識には男女差があります。違いが有ることを理解すると、色の説明を工夫するだけで売上が伸び、「色が違う」といったトラブルを減らすこともできます。女性と男性の色の認識が違う理由から、色をマーケティングに使う方法までまとめています。
インターネット売買

配送トラブル(荷物破損)で嫌な思いをしないための対策

ネット販売では切っても切れない配送。 どんなに対策を講じてもトラブルは付きものです。 そもそも、自ら直接お客さまにお渡しするのではなく、 間に業者が入るわけですから (配送のプロとは言え)トラブル自体が複雑化...
インターネット売買

配送トラブル(受取ってもらえない)で嫌な思いをしないための対策

ネット販売では切っても切れない配送。 どんなに対策を講じてもトラブルは付きものです。 そもそも、自ら直接お客さまにお渡しするのではなく、 間に業者が入るわけですから (配送のプロとは言え)トラブル自体が複雑化...
インターネット売買

配送トラブル(荷が戻ってきた)で嫌な思いをしないための対策

ネット販売では切っても切れない配送。 どんなに対策を講じてもトラブルは付きものです。 そもそも、自ら直接お客さまにお渡しするのではなく、 間に業者が入るわけですから (配送のプロとは言え)トラブル自体が複雑化...
インターネット売買

配送トラブル(荷が行方不明)で嫌な思いをしないための対策

ネット販売では切っても切れない配送。 どんなに対策を講じてもトラブルは付きものです。 そもそも、自ら直接お客さまにお渡しするのではなく、 間に業者が入るわけですから (配送のプロとは言え)トラブル自体が複雑化...
インターネット売買

配送トラブル(送料差額)で嫌な思いをしないための対策

ネット販売では切っても切れない配送。 どんなに対策を講じてもトラブルは付きものです。 そもそも、自ら直接お客さまにお渡しするのではなく、 間に業者が入るわけですから (配送のプロとは言え)トラブル自体が複雑化...
販売トラブル

販売トラブルが起こった時の5つの心構え(コミュニケーション)

商売をしていると お客さまとのトラブルと言うのは どんなに気を付けていても多少の差こそあれ発生してしまいます。 先日、息子の買い物に付き合ったらトラブルに見舞われてしまったので 自分の身に起こったトラブルから...
販売トラブル

販売トラブルが起こった時の5つの心構え(トラブルマニュアル

商売をしていると お客さまとのトラブルと言うのは どんなに気を付けていても多少の差こそあれ発生してしまいます。 先日、息子の買い物に付き合ったらトラブルに見舞われてしまったので 自分の身に起こったトラブルから...
販売トラブル

販売トラブルが起こった時の5つの心構え(プロ意識)

商売をしていると お客さまとのトラブルと言うのは どんなに気を付けていても多少の差こそあれ発生してしまいます。 先日、息子の買い物に付き合ったらトラブルに見舞われてしまったので 自分の身に起こったトラブルから...
販売トラブル

販売トラブルが起こった時の5つの心構え(責任)

商売をしていると お客さまとのトラブルと言うのは どんなに気を付けていても多少の差こそあれ発生してしまいます。 先日、息子の買い物に付き合ったらトラブルに見舞われてしまったので 自分の身に起こったトラブルから...
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