ネット販売でお客さまとトラブルになったら 未分類 2019.06.14 どんなに気を付けていても、どんなに対策を講じていても、お取引の数をこなせば大なり小なりトラブルは起こります。 トラブルが起こったらどうすればイイでしょう? まず、一息ついて、自分に冷静さを取り戻しましょう。 トラブルは感情がむき出しになってぶつかってくことが多いです。 感情は触れやすいので、自分も感情で動いてしまいがち。 そうなったら複雑化するだけです。 ですから、冷静になりましょう。