トラブルを回避するネット販売にするために気を付けたいこと

ネット販売を始めている。
あるいは、これから始めたい。

誰もが心の片隅で不安に思っていることがトラブルですよね。

トラブルは起こらないように回避することができます。


そのための準備として、なぜトラブルになるのか?を知っておくと気を付けることができます。

ネット販売は文字で自分の想いを伝えるツールです。

文字だけだと感情が伝わりにくいので
誤解からトラブルに発展しやすくなります。

人が普段行っているコミュニケーションって、
感情やニュアンスでカバーしているので
全部を言わなくてもわかるのですが、
文字だけだと、感情やニュアンスは伝わりずらいんです。

ですから、感情やニュアンスでカバーしていることまでも文字にするようにすると
トラブルを回避できます。

書くのが面倒くさい…
なんて言わないでくださいね。