販売をしていると、お客さまのためを思ってしたことが実はお客さまのためになっていない。そういったことがあります。
先日テレビで特集を組まれた海外とも取引をするベンチャーの若い起業家は「自然で嫌みのないサービス」であることが大切であると言っていました。
わからないうちにやってしまっている
親切の押し付け。
親切心があだとなる行為は売上に影響します。
とはいえ、どこまでが親切でどこからが不親切か。この塩梅が難しいんですよ。
もしかして知らないうちに自分もやっちゃっているかもしれない『押しつけがましいサービス』を改善し、簡単に取り入れられるスマートで嫌みのないサービスについて今週はまとめていきます。
SNS投稿でのひと手間。画像の重要性です。
写真を載せる
SNSでは、必ず写真を掲載しましょう。
なぜなら、注目度が増すだけでなく、理解度も増すからです。
文章を書くだけで精いっぱいなのに写真も！？手間だし何気に時間もかかるし面倒。ですが、文字って読むが面倒と思う人もいます。写真からのイメージの理解度や注目度って非常に高いんです。
例えば絵本って、文字を読まなくても絵を見るだけでおおよその物語がわかります。それだけ絵からの情報って大きいんです。ですからSNSの投稿でも写真を掲載すると見てもらいやすくなります。
そういえば、Web制作をバリバリやっていたころ、大げさでなく、写真を探すだけで1日を費やすことが多々ありました。それだけ写真からのイメージって高いんです。
写真といえばnstagramですが、インスタだけでなく他のSNSでも写真は入れましょう。
あ、そうそう。販売ですから、写真があればいい。ではなく、ちゃんと商品用の写真にしてくださいね。
