minneやcreemaなどのハンドメイド販売サイトでは

買ってくださったお客さまがレビューを書き込んでくださることがあります。

 

書いてもらえないことが、だんだん不安になってきて、それが負担。

と言う方と、

書いてもらえるんだけれど、返事を書くことが負担。

と言う方の

２大負担でそれぞれ悩まれていらっしゃいます。

 

隣の芝は青く見えるので

それぞれがお互いを羨ましいと思う悩みですね。

 

そんなレビューについての負担についてまとめていきます。

負担になるなら、やめちゃいましょう。

それが答えです。

 

【レビューが書かれないことを悩むのが負担】

というのは、なぜ負担なのでしょうか？

人からの評価を気にしているから負担なのではないですか？

レビューで書かれることは嬉しいことだけではありません。

書かれていればいるほど、書かれやすいという事実はあります。

だから便乗して、「ちょっと一言」的なことを書かれてしまうことだってあります。

レビューが書かれないことで悩みそのことが負担になってしまうのに

「ちょっと一言」的なことが書き込まれたらモチベーションは保てますか？

便りがないのは元気な証。

書かれないのは不満のない証拠と受け取りましょう。

 

【レビューへの返事が負担】

無理をして続かなくなることが一番ダメなことです。

負担に感じるのであれば無理に書き続ける必要はありません。

とは言え、書いてくださった気持ちは汲み取ってください。

「お返事にまで手が回らず申し訳ありません。すべて目を通し制作への糧とさせていただいております」

といったような一文を必ず、誰もが目にしやすいところに掲載しましょう。

 

返事を書いても、

それが定型文で全て同じ。または、数パターンを使いまわし。というのでは逆効果で

「お返事がもらえた！」という感動を味気ないものにしてしまいます。

 

思い悩まない。無理をしない。

良い意味で手を抜きましょう。