買わないお客さまと買うお客さま

ハンドメイドを制作していると

 

素敵!

可愛い!

これ良いね!

 

嬉しい言葉をかけてもらうことがあります。

 

これら嬉しい一言は

販売をするきっかけになる言葉であったりもしますが

いざ、販売をすると

嬉しい一言が有るのに売れない。

 

なぜ?

 

まとめました。

誉め言葉=買う

ではありません。

 

一般的な認識で「素敵、可愛い」であって、

いざ自分が

使うか?欲しいか?買うか?

は、別問題です。

 

買わないお客さまというのは

「素敵だとは思うけれど、自分が使う物ではない。」

ということなんです。

 

例えば、

私だって女子ですから

リボンやレースといった甘いデザインの物は可愛いし素敵だと思います。

しかし、自分が使うか?となると使わないので買わないです。

 

買うお客さま

「探していた物が自分の好みに合うから買う」

ということになります。

 

例えば、

私は普段はリボンやレースといった甘いデザインは使わないので買いませんが

用途であったり何かしらの条件が成り立てば買います。

 

もし、私をリボンやレース系の商品でターゲット顧客と想定するならば

スィートでピンクフリフリの商品であれば「買わないお客さま」となります。

しかし

シンプルでナチュラルアクティブの商品であれば「買うお客さま」となります。

 

自分の作品に合うお客さまというのは存在します。

そこにダイレクトに伝えられることができれば

一気に買うお客さまが増えます。

買うお客さまを考え、そこに伝えられる手段を考え、行動していきましょう。