なぜ?お気に入りされるのに買われない理由

購買行動についての今週のメルマガ。

 

1日目は、購買行動って何?

2日目は、「注意」についてです。

3日目の今日は、「興味、欲求、動機」です。

 

これら3つは

「感情」が大きな影響を及ぼします。

まとめました。

復習です。

 

物が売れるまでにあるプロセス。

 

注意…「ん?」気が付く

興味…「どれどれ?」

欲求…「これいいかも!」

動機…「(理由)だから」(芸能人が使っている。旅行に使う。など)

行動…「買うぞ!」

 

です。

 

 

「興味・欲求・動機」は真ん中ですね。

 

昨日まとめた「注意」は

「知ってもらう」

ことがメインでしたが

今日の「興味・欲求・動機」は

「感情・意思」

になりますので

「伝え方」「表現の仕方」

が重要な役割を果たします。

 

出品をすると

お気に入りはされるのに買われない。

ということがあります。

これは「興味」まではクリアできているんです。

 

しかし何か一押しが足らない。

それは「感情・意思」に触れる一押し。

 

「興味」があって

「欲求」で欲しい!と思っても

「動機」に移行すると理性がハードルを高くします。

 

「本当に買っちゃうの…?大丈夫なの…??」

 

だからそのハードルを下げられる「動機」が

伝えられている。表現できている。ことが大切になります。

 

これらは

商品紹介文、商品写真、販売価格

といった出品の際に入力する項目が大きな役割を果たすところ。

 

ワークショップでお伝えできるところです。

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