ハンドメイドが購入される足取りを追う

ハンドメイドだから特別。

ではありませんが、

物が買われるのはプロセスがあります。

 

買われない。のは、

知っているはずのそのプロセスを意識していないからです。

 

言われてみれば

なるほど!なプロセスについて

まとめていきます。

物が売れるまでにあるプロセス。

それは、

 

注意…「ん?」気が付く

興味…「どれどれ?」

欲求…「これいいかも!」

動機…「(理由)だから」(芸能人が使っている。旅行に使う。など)

行動…「買うぞ!」

 

です。

 

「なかなか売れない」

と悩むのは、

お客さまの購買行動が

「注意」から「行動」にショートカットされてしまっているからです。

 

自分が物を買う時を想像してみてください。

欲しい物を見つけたらいきなり買いますか?

 

出品した物が買われるためには、

「興味・欲求・動機」といった

いわゆる感情的な部分が上手に表現されていて

「行動」へのハードルを下げることができていることです。

 

お客さまの身になって。

あるいは、

自分が購入するときの行動や心理を振り返り

ひとつひとつの足取りを追ってみてましょう。

今週のメルマガは購買行動についてまとめていきます。